Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете вопросы, которые чаще всего задают наши Клиенты. Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, пожалуйста, задайте его в форме ниже или позвоните нам.
Мы с удовольствием на него ответим.
О компании
Мы производим изделия из природного камня с 2007 года.
Брусчатка, плитка, бордюр, плитчатый камень премиум-класса - наш конек.
За 15 лет работы мы помогли создать дома и участки мечты тысячам Клиентов.
С нами работают частные заказчики, ведущие архитекторы, ландшафтные дизайнеры по всей России и за рубежом.
Мы привозили камень почти в каждый город России, во многие страны СНГ и ЕС.
Индивидуально подходим к работе с каждым нашим Клиентом. Каждый день стараемся сделать это взаимодействие еще лучше. Именно поэтому многие наши Клиенты работают с нами более 10 лет.
как мы работаем
Вы, с вашим персональным менеджером, определяетесь по виду, характеристикам и объему камня. Менеджер рассчитывает стоимость камня у вас на объекте, резервирует этот объем на складе и выставляет вам счет.
Вы оплачиваете счет или вносите предоплату в размере от 10% от суммы договора.
Машина грузится на одном из наших 10 складов и отправляется к вам. Все междугородние машины оборудованы пневмоподвеской, что позволит доставить к вам камень без повреждений.
Если счет был оплачен не полностью, вы закрываете оставшуюся часть платежа. Машина доезжает до вас, вы осматриваете весь камень, разгружаете. Для этого может потребоваться манипулятор.
Готово! Можно приступать к укладке.
ДОставка
Если нужный вам камень имеется на одном из 10 наших складов, он отгружается в срок до 2 дней с момента подписания договора и внесения оплаты. Обычно это происходит в этот же день или на следующий день после заказа.
Если нужные вам изделия изготавливаются под ваш размер, перед заключением договора менеджер обозначит вам сроки изготовления и отгрузки. Как правило, изготовление брусчатки, плит мощения, ландшафтных плит и плитки по вашим параметрам занимает от 7 до 14 дней.
Способы оплаты
Принимаем различные варианты оплаты: наличный расчет, безналичные платежи с банковских карт, оплату с банковского счета, по QR-коду, переводы через СБП и многие другие варианты оплаты.
гарантия
Единственные в России, мы предоставляем бессрочную и пожизненную гарантию на всю производимую нами продукцию. Потому что уверены в качестве.
Это означает, если Вы в каком-то элементе нашей продукции обнаружите производственный дефект, мы совершенно бесплатно заменим этот элемент на 100% качественный или вернем деньги.
Можно ли получить образцы
Конечно! Для того, чтобы заказать образцы любой интересующей вас продукции, скажите об этом вашему менеджеру! Нам потребуются ваш номер телефона и пункт назначения – точный адрес (если вы хотите, чтобы образцы доставил курьер), либо адрес пункта транспортной компании, откуда вам будет удобно забрать образцы.
В среднем по России доставка производится за 2-7 дней. До Москвы (если нужной продукции нет на московском складе) в течение 2-3 дней.
мне предложили такой же камень дешевле
Вопрос бюджета - серьезный вопрос.
Но может ли камень у кого-то стоить дешевле, чем у производителя?
Попробуйте понять, почему предлагают дешевле.
Какого качества сам камень?
На какой глубине его добывают? (от этого зависит прочность и зерно камня)
Камень чистый? (часто продают грязный камень прямо с глиной)
Насколько качественно его укладывают на поддоны? Сколько реальных квадратных метров на поддоне?
Как его упаковывают?
Как организуют доставку? Сколько она стоит?
Могут ли привезти точно в срок?
Есть ли гарантия?
Есть ли лицензии, документы и сертификаты, подтверждающие безопасность камня для вас, ваших детей и питомцев?
Все это (и не ограничиваясь) влияет на цену.
Если Вам предлагают дешевле и «то же самое», вероятно, есть какой-то подвох в качестве, гарантии или в чём-то еще.
Но решать, конечно, вам.
12 преимуществ камня regran
Наш гранит, кварцит и златолит не истирается и не крошится, устойчиво противостоит всем атмосферным явлениям, не разрушается в любом климате. Имеет наивысшую прочность. Площади в крупных городах сделаны из такого же типа камня.
Имеет практически нулевые эксплуатационные расходы. Не требует специального ухода, пропиток, сезонной обработки. Его легко очистить от любых загрязнений без применения специальных средств.
Легко монтируется, не влечет за собой дополнительных расходов на монтаж - за счет ручного отбора по толщине и размеру.
Устойчив к плесени и другим микроорганизмам - обладает природными дезинфицирующими особенностями, на нем не приживаются вредоносные бактерии.
Химически стойкий, любые соли и реагенты не нанесут камню никакого вреда.
Термостойкий, способен выдерживать перепады в диапазоне от -50 до +50 без изменения своих потребительских свойств.
Не впитывает воду, в связи с этим устойчив к морозам и любым температурным перепадам. За счет природной текстуры обладает антискользящим эффектом в любом состоянии, даже влажном.
Не выцветает, не крошится и сохраняет цвет неизменным с течением времени.
Не боится огня и не выделяет вредных веществ при воздействии открытого огня.
Поглощает меньше тепла и отражает больше света, что позволяет меньше нагреваться при воздействии прямых солнечных лучей.
Универсальный в применении: можно применять как на открытых пространствах с большой проходимостью и нагрузками, так и в закрытых зонах, частных домах.
Безопасный: допускается применение в аптеках, поликлиниках, больницах и в других учреждениях с повышенными требованиями к безопасности.
гарантия честной цены
Вы нашли камень дешевле? Сделаем скидку!
Мы уверены в своих ценах. Потому что цен ниже, чем у производителя, не бывает.
Как это работает:
Если Вы нашли такой же природный камень, как у нас, дешевле => cообщите об этом своему менеджеру (покажите ему счет или коммерческое предложение) => получите скидку в размере 100% разницы.
как с вами связаться
Все просто: позвоните нам по одному из телефонов, указанных здесь или напишите в WhatsApp или Telegram
задать другой вопрос
Задайте Ваш вопрос и мы обязательно на него ответим
Мы рядом
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Позвоните нам
8 (800) 551-85-20
Приезжайте в один из 10 офисов и складов по всей России:
ДИВИЗИОН «СКЛАД ЦФО»
Склад, г. Москва
109202, Российская Федерация,
г. Москва, 1-я Карачаровская ул., 10, (территория завода ДОК-3)
Ближайшие станции метро: шоссе Энтузиастов, улица Авиамоторная
тел. 8 (800) 707-68-30, +7 (495) 204-18-15,
+7 (495) 241-04-30, многоканальный
ДИВИЗИОН «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ»
Офис продаж, склад, г. Екатеринбург
623700, Российская Федерация,
Свердловская область, г. Березовский,
44-ый квартал, начало Режевского тракта
тел. 8 (800) 551-85-20,
+7 (343) 226-43-42, многоканальный
ДИВИЗИОН «ГРАНИТ УРФО»
Завод, склад, г. Реж
623750, Российская Федерация,
Свердловская область, Режевской район,
г. Реж, ул. Объездная, д. 38
тел. 8 (800) 100-39-22, +7 (343) 302-17-49,
многоканальный
ДИВИЗИОН «КВАРЦИТ УРФО»
Завод, склад, г. Кыштым
456870, Российская Федерация,
Челябинская область, г. Кыштым,
ул. Нязепетровская, д. 30
тел. 8 (800) 350-08-31, +7 (351) 277-91-51,
многоканальный, г. Челябинск
ДИВИЗИОН «КВАРЦИТ УРФО»
Завод, склад, г. Карабаш
456140, Российская Федерация,
Челябинская область, г. Карабаш,
ул. Химическая 21
тел. 8 (800) 350-08-31, +7 (351) 277-91-13,
многоканальный, г. Челябинск
ДИВИЗИОН «КВАРЦИТ УРФО»
Карьер, склад, природный парк "Таганай"
456140, Российская Федерация,
Челябинская область, г. Карабаш,
ориентир дом 1 по ул. Уральская
тел. 8 (800) 350-08-31, +7 (351) 277-91-13,
многоканальный, г. Челябинск
ДИВИЗИОН «ГРАНИТ УРФО»
Карьер, склад, г. Реж
623731, Российская Федерация,
Свердловская область, Режевской район,
61 км Режевского тракта, 5 км к западу
от поселка Костоусово
тел. 8 (800) 100-39-22, +7 (343) 300-87-96,
многоканальный
ДИВИЗИОН «КВАРЦИТ УРФО»
Офис продаж, г. Кыштым
456870, Российская Федерация,
Челябинская область, г. Кыштым,
ул. Кооперативная, д. 3
тел. 8 (800) 350-08-31,
+7 (351) 277-91-51, многоканальный, г. Челябинск
ДИВИЗИОН «ГРАНИТ УРФО»
Карьер, склад, г. Реж
623731, Российская Федерация,
Свердловская область, Режевской район,
61 км Режевского тракта,
за пос. Костоусово. Заозерный
тел. 8 (800) 100-39-22, +7 (343) 226-41-66,
многоканальный
ДИВИЗИОН «КВАРЦИТ УРФО»
Карьер, склад, природный парк "Таганай"
456394, Российская Федерация,
Челябинская область, Карабашский
городской округ, северо-западная часть
Карабашского городского округа
тел. 8 (800) 350-08-31, +7 (351) 277-91-13,
многоканальный, г. Челябинск
Компания REGRAN (ООО "Режевской карьер") осуществляет доставку природного камня по России: Москва, Московская область, Екатеринбург и Свердловская область, Челябинск, Тюмень, Пермь, Казань, Владимир, Нижний Новгород, Новосибирск и в другие города страны.
© 2007-2024, ООО "Режевской карьер" (ИНН 6673173671), все права защищены.
Использование любых материалов настоящего сайта без письменного согласия правообладателя ООО "Режевской карьер", в соответствии со ст. 1270 ГК РФ, является
нарушением авторских и смежных прав и преследуется по закону.
Все логотипы и товарные знаки являются собственностью их уважаемых владельцев и размещены с целью информирования о медиаресурсах, в которых выходили аудио-, видео- или текстовые материалы авторов, которые использовали в своей работе продукты компании или в которых размещены аудиовизуальные материалы о проектах с использованием продуктов компании, а также с целью информирования о компаниях, на объектах которых или в чьих проектах используются наши продукты.